Hoops, MAPFRE Sigorta için kurumsal iletişim ve iç iletişim süreçlerini yönetti.
Hoops olarak MAPFRE Sigorta’nın kurumsal duruşunu, tutarlı bir iletişim diliyle güçlendirdik ve bu dili içeriden dışarıya aynı çizgide taşıyan bir model kurguladık. MAPFRE’nin global ölçeği, Türkiye’deki köklü deneyimi ve sürdürülebilirlik odağı, kurumsal iletişim ve iç iletişim çalışmalarının temel referans çerçevesi oldu.
İletişimi, kurumun değerleri ve iş öncelikleri üzerinden sadeleştirerek net bir mesaj hiyerarşisi kurduk. “İçeriden dışarıya tutarlılık” prensibiyle, içeride çalışanların anlayacağı ve sahipleneceği bir anlatımı, dış iletişimde de aynı ton ve doğrulukta devam edecek şekilde yapılandırdık.
Kurumsal iletişim tarafında, MAPFRE Sigorta’nın köklü geçmişi ve güven vurgusunu, güncel gündemlerle uyumlu ve sürdürülebilir bir anlatı diline dönüştüren bir çerçeve oluşturduk. Kurumun toplumsal fayda ve Fundación MAPFRE iş birlikleri gibi başlıklarını “ticari iletişimden ayrı ve güven odaklı” bir pozisyonda ele alarak, itibarı destekleyen bir iletişim kurgusu tasarladık.
İç iletişim tarafında, çalışanların kurumun önceliklerini daha net gördüğü, yapılan işin anlamını daha kolay sahiplendiği ve kurum kültürüne temas eden bir iletişim ritmi hedefledik. Bu yaklaşım, MAPFRE’nin sürdürülebilirlik ve toplumsal etki odağını içeride görünür kılarken, aynı zamanda dışarıya giden kurumsal mesajlarla uyumu güçlendiren bir zemin oluşturdu.
Kurumsal iletişim dilini “soğuk ve uzak” bir anlatımdan çıkarıp, MAPFRE Sigorta’nın güven veren duruşunu daha insan odaklı ve hatırlanır hale getiren kreatif bir çerçeve kurguladık. Bu sayede mesajlar, içerik yoğunluğunu kaybetmeden daha akıcı okunan, daha kolay paylaşılan ve daha yüksek sahiplenme yaratan bir forma dönüştü.
Bu çalışma ile kurumsal iletişim ve iç iletişim aynı çizgide ilerleyen, birbirini besleyen bir yapıya taşındı. MAPFRE Sigorta’nın güven, şeffaflık ve sürdürülebilirlik yaklaşımı; hem çalışan iletişiminde hem de kurumsal anlatıda daha tutarlı, daha anlaşılır ve daha sahiplenilebilir bir hale geldi.
Hoops’un “Kurumsal İletişim” hizmetleri hakkında bilgi edinmek için buraya tıklayın.
